利用規約

制定日: 2026年8月3日

Omonaeのウェブサイトへのアクセスまたはアプリケーションのご利用をもって、本利用規約に同意いただいたものとします。

本規定は、Omonaeのウェブサイト(omonae.com)およびOmonaeアプリケーション(app.omonae.com)(以下あわせて「本サービス」)に適用されます。

1. 本サービスについて

Omonaeは、事業者向けにAI受付および予約システムを提供します。メニュー・料金・営業時間・予約ルールは事業者が設定するものであり、その内容の正確性、および承認したご予約の履行については、当該事業者が責任を負います。

2. 禁止事項

本サービスは適法な目的にのみご利用ください。以下の行為は禁止します。

  • 本サービスの運営を妨害し、または過度の負荷をかける行為
  • 本サービスのリバースエンジニアリング
  • 不正なプログラムの送信
  • 違法な目的での利用
  • アカウントまたはデータへの不正アクセスを試みる行為

3. AIによる応答

応答は人工知能により生成されるものであり、不正確、不完全または古い情報を含む場合があります。法務・医療・金融その他の専門的助言ではありません。ご予約は事業者が設定したルールにもとづき当社サーバー側で検証されますが、予約リクエストは確定を保証するものではなく、事業者が個別に承認または却下します。

4. アカウント

事業者は、ログイン情報の適切な管理、および自ら発行したスタッフアカウントを含む自社アカウントによる行為について責任を負うものとします。

5. 料金

利用料金および初期費用は、ご契約時に合意した内容および料金ページに記載の内容によります。解約、返金および支払いに関する詳細は、特定商取引法に基づく表記に定めます。

6. 提供の変更・中断

当社は本サービスを変更、停止または終了することがあります。提供の中断がないことを保証するものではありません。有料のお客様に影響する変更については、合理的に可能な範囲で事前にお知らせします。

7. お客様の情報

ご入力いただいた情報の権利はお客様に帰属します。当社は、本サービスの運営、保守、改善および安全確保の目的に限り、当該情報を処理するための非独占的な権利を有します。

8. 知的財産権

Omonaeのウェブサイト、アプリケーション、ブランドおよびソフトウェアに関する知的財産権は当社に帰属します。事業者の名称、ロゴおよびコンテンツは当該事業者に帰属します。

9. 第三者サービス

本サービスはLINEおよびAI提供事業者を含む第三者サービスと連携します。これらのご利用には、各社の規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

10. 責任の制限

法令が許容する最大限の範囲において、当社は以下について責任を負いません。

  • 逸失利益
  • 事業の中断
  • データの喪失
  • 間接損害または結果損害
  • AIが生成した応答に依拠してなされた判断

本サービスは現状有姿で提供され、適用法令上除外が認められない場合を除き、いかなる保証も行いません。

11. 補償

お客様による本サービスの不正利用または本規約違反に起因する請求について、お客様は当社を補償するものとします。

12. プライバシー

本サービスのご利用には、当社のプライバシーポリシーも適用されます。

13. 準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠し、日本の裁判所を専属的合意管轄とします。ただし、消費者保護に関する強行法規が別段の定めをする場合は、この限りではありません。

14. 変更

当社は本規約を改定することがあります。改定後も本サービスのご利用を継続された場合、改定後の規約に同意いただいたものとします。